Vrácení zboží a reklamace

1. V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 umožní provozovatel obchodu www.akvatera.cz nakupujícímu během 14 dnů od obdržení zboží toto zboží bez udání důvodu vrátit.

2. Vracené zboží musí být ve zcela původním stavu.

3. Pro vrácení zboží zákazník využije tlačítko "Vrátit produkty", které najde ve své objednávce - "Zobrazit podrobnosti objednávky". Před vlastním odesláním zásilky s vraceným zbožím nakupující upozorní na tuto skutečnost prodávajícího na e-mailovou adresu: obchod@akvatera.cz a uvede způsob finančního vypořádání (viz. níže). 

4. Nakupující odešle vracené zboží doporučeně na adresu sídla prodejce - www.akvatera.cz, Lerchova 60, 342 01 Sušice.

5. Zboží nelze vracet na dobírku, jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.

6. Při splnění těchto podmínek a po doručení zásilky prodávajícímu bude uskutečněno s nakupujícím finanční vypořádání dle vzájemné dohody:

a) zápočtem v následující objednávce (hodnota vraceného zboží bude odečtena od vaší budoucí objednávky),
b) vrácením hodnoty vraceného zboží na bankovní účet do 7 dnů od obdržení daného zboží.

7. Pokud bylo v objednávce, z níž zákazník zboží vrací, využito poštovné zdarma a hodnota vraceného zboží snížila původní cenu objednávky pod 1600 Kč, bude poštovné zákazníkovi doúčtováno ponížením částky za vrácené zboží.

8. Veškeré náklady spojené s reklamací hradí prodávající.

8. V souladu se zákonem neposkytuje prodávající záruku na použité zboží.

9. Prodávající si vyhrazuje právo ukončit po upozornění obchodní vztah s nakupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.